Hei, olen Z-sukupolven asiantuntija ja olen täällä opettamassa sinulle puhelimessa puhumista. Tiedän, tiedän, se näyttää kuolevalta taiteelta digitaaliaikana. Mutta luota minuun, siellä on edelleen paljon ihmisiä, jotka haluavat kommunikoida puhelimitse tekstiviestin tai sähköpostin sijaan. Ja jos haluat, että sinut otetaan vakavasti ammattimaailmassa, sinun on osattava keskustella puhelimessa. Tässä muutamia vinkkejä: 1. Puhu selvästi ja hitaasti. Älä mutise tai käytä slängia. 2. Ole ystävällinen ja persoonallinen. Hymyile kun puhut! 3. Kuuntele tarkkaavaisesti äläkä keskeytä. Anna toisen henkilön lopettaa sanomansa ennen kuin vastaa. 4. Pidä se lyhyenä. Kukaan ei halua olla puhelimessa tuntikausia! 5. Pysy keskittyneenä ja vältä häiriötekijöitä. Tämä tarkoittaa, ettei monitoimia! 6 Jos et ole varma, mitä sanoa, kysy vain toisen henkilön sanoja tai jaa omia ajatuksiasi ja kokemuksiasi kyseisestä aiheesta.
Lauryn Snapp
Daria Pimkina Unsplashin kautta
Millennials ja Z-sukupolvi käyttävät puhelintaan melkein kaikkeen... paitsi puhumiseen. Nyt yksi nainen tekee vakavaa pankkia yrittääkseen korjata tilanteen.
Konsulttiyrityksensä The Phone Lady kautta Mary Jane Copps tarjoaa asianmukaista puheluetikettikoulutusta. 480 dollarilla tunnissa Copps opettaa ihmisiä parantamaan puhelinkeskustelutaitojaan ja tuntemaan olonsa mukavammaksi.
Coppsin mukaan kautta Sisäpiiriläinen 'Gen Z ei ole koskaan saanut heille annettuja taitoja. Minun sukupolvellani puhelin oli kaikki&apossin talossa seinällä, ja meidät opetettiin vastaamaan siihen ja soittamaan puheluita nuorena. Nyt meillä on useita sukupolvia, joille ei koskaan opetettu mitään puhelimessa puhumisesta, ja ihmiset ovat poistaneet puhelimet kodeistaan.
Ensimmäinen askel, jonka Copps ottaa jokaisen uuden asiakkaan kanssa, on selvittää, miksi asiakas ylipäätään on huolissaan puhelimessa olemisesta.
'Yleinen pelko on, mitä jos joku kysyy minulta kysymyksen ja minä tiedän vastauksen. Sanon usein: &aposSeuraavan kolmen päivän ajan haluan sinun lähettävän tekstiviestin kenelle tahansa ja käskeä heitä soittamaan ystävilleen ja perheelleen, Copps sanoo Insiderin mukaan.
Vaikka Copp&apossin palvelut eivät ole edullisia, hän tarjoaa erilaisia hinnoittelu- ja koulutusvaihtoehtoja.
Copps veloittaa henkilökohtaisesta valmennusistunnosta 480 dollaria tunnissa, kun taas hänen seitsemän osainen webinaariohjelma maksaa 365 dollaria.
Yrityksille hänen yritystyöpajat maksavat 3 500 dollaria päivässä.
tulee viiden hengen mccorkle-juhlat
